Parcours
De la commande au paiement, ce que vit votre client.
Les cinq étapes, vues de son côté : ce qu'il reçoit, ce qu'il voit, et ce qu'il n'a jamais à faire. Pour chacune, ce que Livra règle pour vous.
01 · Commande
Une page claire, un prix tout de suite.
Votre client ouvre votre page, choisit la prestation, voit le prix et prend un créneau réellement libre.
Il répond à vos questions pratiques et reçoit un e-mail, puis la confirmation avec un fichier pour son agenda. Aucun compte à créer.
Ce que Livra règle pour vous
- Prix fixe ou par tranches de surface, options (drone, express, reel vertical)
- Frais de déplacement par distance ou par code postal
- Créneaux calculés avec le temps de trajet et le délai minimum que vous fixez
- Vos questions à la commande : clés, occupants, parking
- Confirmation automatique ou manuelle de chaque séance
02 · Séance
Prévenu à chaque étape, sans avoir à relancer.
Votre client reçoit un rappel par e-mail la veille du rendez-vous. Si vous déplacez la séance dans votre planning, il est prévenu. Le jour même, quand vous appuyez sur « Je suis en route », il reçoit un e-mail.
Ce que Livra règle pour vous
- Les occupations de vos agendas Google, iCloud ou Outlook bloquent les créneaux (synchro toutes les 10 minutes)
- Planning au jour, à la semaine, au mois, avec glisser-déposer
- En équipe : le photographe le mieux placé est proposé, chacun a sa vue mobile
03 · Livraison
Un lien, pas de compte à créer.
Votre client ouvre la livraison depuis l'e-mail, sur son téléphone ou son ordinateur. Il commente chaque photo, ou une vidéo à la seconde près ; la HD se débloque au paiement.
Ce que Livra règle pour vous
- Photos jusqu'à 100 Mo, vidéos jusqu'à 20 Go ; l'envoi reprend si la connexion coupe
- Versions V1 et V2 d'une vidéo, formats 16:9 et 9:16
- Vidéo : allers-retours inclus, puis un aller-retour supplémentaire au prix que vous fixez ; validation horodatée
- Photos : votre client valide avant de payer, puis télécharge la HD.
- Fichiers en ligne un an ; la HD tout de suite si vous choisissez la facture différée
- Les retours au timecode deviennent des marqueurs pour DaVinci Resolve, Final Cut Pro et Premiere Pro
04 · Facture
Le montant avec la livraison, la facture au paiement.
Le montant et votre IBAN arrivent avec la livraison. La facture, à votre nom, est émise quand vous marquez le virement reçu ; votre client la retrouve dans son espace client. Vous n'avez rien saisi : la commande l'a déjà remplie.
En facture différée, elle part dès l'envoi de la livraison. Vous pouvez aussi la joindre à la livraison dans tous les cas, si vous le choisissez.
Ce que Livra règle pour vous
- Facture émise par Livra au nom et pour le compte de votre entreprise (mandat de facturation accepté au démarrage)
- Numérotée à la suite, sans trou ; une correction passe par un avoir
- SIREN de votre client et mentions de la facture électronique déjà présents
- Export CSV du livre des recettes ; factures et avoirs conservés 10 ans
05 · Paiement
Payer, puis télécharger.
Pendant la bêta, votre client paie par virement : l'IBAN et la référence s'affichent sur sa page de livraison. Dès que vous marquez le virement reçu, la facture est émise, acquittée, et la HD se débloque. Paiement par carte : fermé pendant la bêta
Ce que Livra règle pour vous
- IBAN et référence du paiement sur la page de livraison de votre client
- Facture différée : relances automatiques à J-3, J+1, J+7 et J+15, arrêtées dès le paiement
- Fichiers HD débloqués en un clic quand le virement arrive
- Espace client sans mot de passe : commandes, livraisons et factures au même endroit
Faites votre prochain reportage dans un dossier.
La bêta est gratuite jusqu'au 15 décembre 2026, toutes fonctions ouvertes, sans carte bancaire. Je vous aide à régler votre page de commande.